Hoekom is dit nou die tyd vir hoteliers om die steeds groeiende voordele van gastekamertablette te oorweeg

Hoekom is dit nou die tyd vir hoteliers om die steeds groeiende voordele van gastekamertablette te oorweeg

Op die oomblik tydens die huidige reishersteltydperk gaan dit alles oor arbeid, arbeid en arbeid.Let egter op, want wat ons uit makro-ekonomiese neigings sien, is dat hierdie “arbeidskrisis” kwalik net dit is, maar eerder die werklike nuwe normaal vir gasvryheid.Dit wil sê, en sonder om in die volle spektrum van statistiese ondersteuning te kom, sal arbeidsaanbodkwessies 'n voortdurende kwessie word vir hotelle in baie sleutelmarkte regoor die wêreld.Vanuit hierdie perspektief berei jy jou handelsmerk die beste voor met 'n visie wat outomatisering, tegnologie en 'labor-lite'-oplossings omhels.
Een so 'n salf is die koms van die in-kamer tablet.Alhoewel 'n kniehalteraksie op hierdie toestel hindernisse kan behels soos buitensporige voorafkoste en verhoogde skoonmaaklas, vertel die languitsig vir ons dat tablette in die gastekamer help om die grondslag te lê vir toekomstige IoT-installasies om te werk na die debuut van 'n 'slim kamer' en belangriker, inkrementele groei tot die totale inkomste vaslegging per gas (omsingel deur die term TRevPAR).
Om TRevPAR te laat groei sonder 'n gelykwaardige toename in arbeidsvereistes, is die enigste tasbare manier om dit te bereik deur tegnologie wat kan op- en kruisverkoop.Vir hierdie doel het ons die topkopers by INTELITY, 'n toonaangewende verskaffer van gastebetrokkenheid en personeeloutomatiseringsplatforms, gedemonstreer en gevoer om 'n eerstehandse blik te kry op die voordele van in-kamer-tablette en korttermyn-resultate vir 'n eiendom.
Waarom in-kamer-tablette nou van kritieke belang is

Wat ons met INTELITY oor hul slim gastekamer-tabletoplossing bespreek het, kom neer op ses sleutelvoordele vir hotelle:

Bied 'n gerieflike en intuïtiewe gebruikerskoppelvlak vir gaste om meer oor die eiendom te leer, die plaaslike area te verken en kamerdiens te bestel of bykomende dienste soos spa-afsprake te bespreek
Die verskaffing van 'n inhoud-as-'n-diens (CaaS)-kanaal vir gepersonaliseerde promosies en bykomende TRevPAR sowel as die deel van derdeparty-advertensie-inkomste
Aanspreek van basiese gasnavrae en outomatisering van diensbestellings om die werklading wat dit op medewerkers by die balie opdoen te verminder, wat hul tyd vir ander take vrystel
Nuwer tablette (soos die Lenovo Smart Tab M10 wat op Android loop wat INTELITY tans aanbeveel) gebruik materiale en produksiemetodes wat hul duursaamheid teen druppels en korrosie van skoonmaak- of ontsmettingstoepassings verhoog
Kry meer gedetailleerde data oor gaste se eise om in besigheidsintelligensie-sagteware in te voer en hoogs ingeligte besluite te neem om toekomstige inisiatiewe te lei
Dien as die beheersentrum vir die geheel van IoT-geaktiveerde 'gekoppelde kamer'-kenmerke, insluitend, maar nie beperk nie, termostate, beligting, wekkers, blindings, TV's en slimluidsprekers
Wat hier die belangrikste is, is dat hotelle voortgaan om outomatiseringsinstrumente te vind om spanne op die terrein te bevry van die herhalende (en hoogs onderbrekende) besige werk wat medewerkers en bestuurders kan stres, en verhoed dat hulle nuwe projekte uitrol wat nodig is vir produkevolusie.Op die oomblik, te midde van ons huidige reishersteltydperk, kan dit moeilik wees om tyd daaraan te bestee.En tog is dit noodsaaklik om dadelik aan die gang te kom met 'n ferm proses vir outomatisering-ontplooiing sodat jy nie te vinnig probeer verander en diensleweringsprobleme as gevolg daarvan ervaar nie.
'n SoCal Voorbeeld
Afgesien daarvan dat ons net saam met die mense by INTELITY gaan sit het, het ons ook met Tyrone Flowers, die Assistent-hoofbestuurder by H20 Hermosa Beach, begin raak.Geleë in hierdie strandgemeenskap in die groter Los Angeles-omgewing, blink die H20-eiendom uit en bied 'n ontspanne, luukse boetiek-ervaring tipies vir Suid-Kalifornië en het die installering van tabletoplossings bespoedig deur 'n eksterne IT-span te werf om die opstelling te hanteer te midde van voortdurende hoë besettings.
"Soos reeds duidelik blyk, was ons op soek na 'n slimkamer-tabletoplossing wat sou help om gaste aan die area bekend te stel en ons bevelsentrum, die ontvangstoonbank, te verlig," het Flowers gesê.“Omdat ons stapafstand van die strand af is, kry ons baie gesinne en sporttoernooigaste, wat vertaal word in baie verskillende behoeftes en vrae uit hierdie gesonde mengsel van korporatiewe en ontspanning.Die tablette het ons gehelp om sommige van hierdie navrae en herleidiensversoeke vinnig te beantwoord sodat ons ons plaaslike markleierskap kan behou.”
Terwyl die gewildste gebruike vir in-kamer-tablette volgens handelsmerk en gebied verskil, het Flowers opgemerk dat die gaste by H20 veral gretig was om hierdie toestelle te gebruik vir die voltooiing van aankope van die minibar, sowel as die af en toe huishoudingversoeke om 'n wonderlike ervaring op die terrein te help afrond.

Oor die algemeen beklemtoon Flowers dat die tabletoplossing by H20 nietemin 'n bietjie fyner sal verg namate gaste se gedrag verander.Soos feitlik enige ander inisiatief, is dit 'n werk wat aan die gang is en wat herevaluering en aanpassing nodig het.

Sodra dit geïnstalleer is, is dit egter makliker om toekomstige opgraderings uit te voer omdat die hotelspan meer bandwydte het om op die vinnige ommeswaai van hierdie opdaterings te fokus.Weereens, dit kom alles neer op tyd en stel jou span in staat vir beide korttermyn- en langtermyn sukses.Ons hoop is dat u uit hierdie voorbeeld en die kolpunte hierbo oorweeg wat slimkamertablette vir u hotelhandelsmerk kan doen.