Die volledige gids tot hotelkamertablette

Die gasvryheidswêreld ondergaan 'n digitale transformasie met die ontwikkeling van hoteltoepassings, mobiele aanmeldopsies, ekovriendelike toestelle, geen-kontakgeriewe, en meer.Tegniese vooruitgang herontdek ook die gaste-ervaring in die kamer.Die meeste groot handelsmerke maak nou voorsiening vir tegnologie-vaardige reisigers en implementeer voortdurend nuwe, innoverende hoteltegnologie: Digitale kamersleutels, stemgeaktiveerde klimaatkontroles, kamerdienstoepassings en hotelkamertablette, om 'n paar te noem.
Ontdek alles wat jy moet weet oor hotelkamertablette
Wat is hotelkamertablette?
Baie hotelle bied hul gaste persoonlike tablette in die kamer aan vir gebruik tydens hul verblyf.Werk baie soos die huishoudelike tablette waarmee ons vertroud is, hotelkamertablette gee gaste vinnige toegang tot nuttige toepassings, hoteldienste, kos- en eetopsies, en kontaklose kommunikasie met hotelpersoneel.Gastablette kan gebruik word om kamerdiens te bestel, vinnig toegang tot "inligtingvermaaklikheid" te kry, toestelle te laai, aan stromingsdienste te koppel, plaaslike restaurante te vind, veranderinge aan besprekings te maak, en nog baie meer.

Hoekom bestaan ​​hotelkamertablette?

Reisigers vra en verwag meer as ooit toegang tot tegnologie wat hul reis makliker maak.VolgensTravelport se 2019 Global Digital Traveller Navorsing, wat 23 000 individue van 20 lande ondervra het, het reisigers van alle ouderdomme gevind datmet 'n "goeie digitale ervaring"was 'n kritieke deel van hul algehele reiservaring.Hotelkamertablette kan gaste in die huis toegang gee tot 'n verskeidenheid geriewe, dienste en inligting - reg op hul vingers.

Bykomend totdie gaste-ervaring te verbeter, kan hotelkamertablette hoteliers help om hotelbedrywighede te verbeter.Met moderne in-kamer tablet-tegnologie kan hotelbestuurders werk om verkwistende uitgawes uit te skakel, oortollige arbeidskoste te verminder en die doeltreffendheid van hotelbedrywighede te verbeter, wat moontlik help om 'n aansienlike hoeveelheid inkomste te bespaar.Hoteliers kan met tablette in die kamer werk om oortollige koste te verminder wat dan in die hotel herbelê kan word om die eiendom en werknemers in ander gebiede te bevoordeel.

Hoe hotelkamertablette die gaste-ervaring kan verbeter

Volgens die2018 JD Power Noord-Amerika en hotelgaste-tevredenheidsindeks, die aanbied van 'n hotelkamertablet aan gaste het gelei tot 'n 47-punt hupstoot in gastetevredenheid.Die verslag skryf baie van die verhoogde tevredenheid toe aan gaste se vermoë om verbind te bly en vinnig die inligting te vind waarna hulle soek.

Ons het 10 van die maniere gelys waarop hotelkamertablette reeds die gaste-ervaring verbeter hieronder.

1. Hotelkamertablette kan met programme saamwerk om bykomende dienste aan gaste te verskaf: kos bestel, restaurantbesprekings maak, kamerdiens versoek, attraksiekaartjies bespreek en ander nuttige take.By11 Howard-hotel in New York, ontvang gaste 'n in-kamer-tablet gelaai met toepassings vir kamerdiens, fliekstroming, en meer.
2. Koppel naatloos aan interaktiewe slim-TV's in die kamer en ander toestelle met 'n hotelkamertablet.Baie tablette in die kamer stel gaste in staat om vinnig aan te meld, uit te saai of te stroom vanaf versoenbare slimtoestelle sodat hulle enige plek aan hul voorkeurvermaak kan koppel.
3. Gee gaste die vermoë om aanlyn te soek of op die internet te blaai sonder om op hul eie toestelle te koppel.
4. Baie tablette laat gaste toe om hul huidige hotelverblyf op te dateer om bykomende nagte by te voeg, 'n laat uitklok te versoek, ontbyt vir 'n gas by te voeg, of ander vinnige opdaterings.
5. Gaste kan die antwoorde op vrae oor hul verblyf vind met vinnige toegang tot hotelbeleide en inligting soos fasiliteitinligting, bedryfsure, kontakinligting en ander belangrike hotelbesonderhede.
6. Reisigers kan voorberei vir hul avontuur in die dorp deur die weervoorspelling op hul hotelkamertablet na te gaan.Gaste kan dubbel seker maak of hulle 'n sambreel of windbreker moet gryp voordat hulle op die hysbak spring, wat 'n reis terug kamer toe spaar.
7. Gaste in die huis kan huishoudingvoorkeure, spesiale versoeke bevestig en ander inligting met die span kommunikeer.Sommige tablette in die kamer laat gaste toe om 'n spesifieke tyd vir aflaaidiens aan te vra, versoek om nie gesteur te word nie, of spesifieke gasteinligting op te dateer soos 'n allergie vir verekussings, parfuum of ander soortgelyke voorkeure.
8. Tablettegnologie in die kamer kan help om die fisiese veiligheid van gaste te verbeter deur kontaklose kommunikasie.Hotelkamertablette kan gaste verbind met 'n verskeidenheid dienste, sowel as hotelpersoneel, sonder dat dit nodig is om van aangesig tot aangesig met hotelwerknemers of ander gaste te skakel.
9. Tablette kan help om die digitale veiligheid van hotelgaste te beskerm.Met 'n in-kamer-tablet is dit nie nodig vir gaste om persoonlike toestelle met sensitiewe inligting aan in-kamer-tegnologie te koppel nie, tensy dit verlang word.Hoteliers kan helphou gaste veilig met innoverende hoteltegnologie.
10. Om gaste in-kamer tegnologie te bied, voeg 'n gevoel van luukse by hul hotelverblyf, soos baie moderne reisigersassosieer hoë-end met hoë-tegnologie.By dieHotel Commonwealth, Boston, gaste kan sit op ingevoerde Italiaanse linne terwyl hulle 'n middernagtelike versnapering op hul individuele hotelkamertablet bestel.
    

    Hoe hotelkamertablette hotelbedrywighede kan bevoordeel

    Benewens die verbetering van die gaste-ervaring, kan die byvoeging van hotelkamertablette by gastekamers help om baie hotelbedrywighede te stroomlyn en die hotelwerknemerervaring te verbeter.

    • Navigeer personeeltekorte.Met digitale aanmeldopsies, sleutellose kamertoegang en kontaklose kommunikasie-instrumente, kan tablette baie take aanneem wat hotelbedrywighede aanhelp.Tablettegnologie kan 'n enkele werknemer in staat stel om vinnig met talle gaste vanaf 'n enkele plek te kommunikeer, wat tyd bespaar en die behoefte aan swaar personeel verminder.Niks kan vervang nieaanstelling van toegewyde hotelpersoneellede met 'n hart vir gasvryheid, natuurlik.Maar hotelkamertablette kan egter 'n span met kort personeel help om voorlopig by te bly, asook hotelbestuurders toelaat om vinniger in te spring wanneer en waar hulp nodig is.
    • Verhoog hotelwinste.Gebruik hotelkamertablette om eetdienste, spa-pakkette en ander dienste en geriewe wat beskikbaar is vir gasaankoop te bevorder.Bring bykomende hotelinkomste indeur aantreklike digitale advertensieveldtogte of tablet-eksklusiewe koepons vir hoteldienste te laai.
    • Verbeter digitale bemarking.Hardloophotel digitale bemarkingveldtogte en promosie-aanbiedinge op gastetablette om hul gewildheid te toets.Meet interne verbruikersreaksie voordat jy in 'n veel groter bemarkingsveldtog belê.
    • Elimineer verkwistende uitgawes.Hotelle kan tablette in die kamer gebruik om te help om oortollige bedryfsuitgawes, soos drukwerk, te verminder of uit te skakel.Stuur vir gaste hotelopdaterings, fasiliteitinligting en besprekingsbesonderhede deur middel van tablette in die kamer om papier- en drukuitgawes te verminder, sowel as in die kamerhotelverkope kollaterale.
    • Raak betrokke by gaste.'n In-kamer-tablet is 'n maklik-om-te gebruik kommunikasiestelsel wat die vermoë het omintrigeer en betrek gastedeur waardevolle en relevante inligting aan te bied.
    • Diversifiseer kommunikasievaardighede.Verbeter kommunikasie tussen gaste en personeel en oorkom taalhindernisse deur 'n hotelkamertablet te gebruik wat inligting in verskeie verskillende tale vertaal.
    • Hou tred met die kompetisie.Bly mededingend met vergelykbare hotelle in jou mark deur gaste soortgelyke, indien nie voortreflike, digitale ervarings te bied.In antwoord opJD Power se 2018-verslag,Jennifer Corwin, Mede-praktykleier vir die wêreldwye reis- en gasvryheidspraktyk, het gesê: "Jare se kapitaalinvestering in aanbiedinge soos hoër-end televisies en in-kamer tablette het hul merk gelaat."Hotelle wat mededingend wil bly in 'n steeds-ontwikkelende bedryf, moet 'n fyn oog hou op gebiedstegnologieneigings.Versuim om in-kamer gaste tegnologie in te stel teen dieselfde tempo as joukomp stelkan voornemende gaste na hotelle met meer tegnologies-gevorderde geriewe stoot.
      

      Die keuse van die regte hotelkamertablet vir jou eiendom

      Soos met baie ander digitale stelsels, sal die spesifieke tipe wat die beste geskik is vir elke hotel verskil, afhangende van die eiendom se spesifieke behoeftes.Terwyl groter eiendomme met eetdienste meer baat kan vind by 'n tablet met uitgebreide aanpasbare bestelopsies, kan 'n hotel met minimale personeel meer baat vind by 'n stelsel met 'n sterk fokus op naatlose kommunikasie en dataregistrasie.

      Doen navorsing oor verskillende tabletstelsels, lees resensies en vra kollegas vir hul gastegnologie-aanbevelings in die kamer.Kies 'n tablet wat ontwerp is om die gebiede te verbeter waar jou eiendom die meeste by digitale bystand kan baat.Soek 'n tablet wat ontwerp is om met jou hotel se PMS-, RMS- en POS-stelsel te integreer, indien van toepassing.

      Gereelde vrae oor hotelkamertablette

      Is hotelkamertablette gratis?

      Hotelkamertablette is tipies gratis vir interne gasgebruik.Terwyl die bestelling van kamerdiens, eetplekke, spa-dienste of vermaak 'n bykomende koste kan meebring, sluit die meeste hotelle die gebruik van 'n gastetablet in die kamer in by die kamer se tarief.

      Wat is gastekamertablettegnologie?

      Hotelle regoor die wêreld maak gebruik van in-kamer tablet tegnologie.Hierdie tegnologie stel hotelgaste in staat om vinnig toegang tot slimtoestelle in die kamer te verkry en te beheer, toegang tot besteldienste te kry, met hotelwerknemers te kommunikeer en meer – alles vanuit die gerief en sekuriteit van hul hotelkamer.Hoteltablettegnologie gee gaste toegang tot 'n verskeidenheid dienste met die tik van 'n raakskerm.

      Is hotelkamertablette veilig om te gebruik?

      Die meeste, indien nie almal nie, hoteltablethandelsmerke is trots op hul vermoë om sensitiewe inligting vir beide die hotel- en hotelgaste te beskerm.Tablette in die kamer help ook om kontak tussen gaste en personeel te voorkom, wat die gesondheid en veiligheid van gaste bevorder.Hotelkamertablette kan ook 'n blitsvinnige manier bied vir hotelwerknemers om in die geval van 'n noodgeval met talle gaste gelyktydig te kommunikeer.